Jabar Publisher Berita Jawa Barat, Berita Cirebon, Berita Tasikmalaya, Berita Karawang, Berita Bekasi, Berita Bandung
Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, “Kami sadar akan tingginya aktivitas dan antusiasme pelanggan selama bulan suci Ramadhan hingga Idul Fitri. Untuk itu, sesuai dengan tema Telkomsel Siaga tahun ini, yaitu “Selalu Berbagi & Melayani, kami telah menyiapkan berbagai layanan dan produk lengkap sebagai wujud kepedulian kami kepada masyarakat yang menjalankan ibadah puasa dan merayakan hari raya Idul Fitri, beserta masyarakat luas pada umumnya.”
Selama periode Ramadhan, tahun ini Telkomsel telah menyiapkan berbagai program menarik bagi pelanggan, seperti program TAU (Telkomsel Android United) Vaganza yangmemberikan penawaran menarik terkait bundling smartphone, berupa roadshow event di 20 kota yang akan dimulai di awal bulan Juli 2015.
Berbeda dengan tahun sebelumnya, tahun ini Telkomsel Siaga 2015 menghadirkan Program Undian Telkomsel Siaga sebagai program utama. Program ini merupakan kelanjutan dari program undian HUT 20 Tahun yang sudah berlangsung sejak bulan Mei, dengan hadiah tambahan khusus periode bulan Juni dan Juli berupa Paket perjalanan Umroh. Untuk mengikuti program ini, pelanggan cukup menghubungi *123# atau mengunduh aplikasi MyTelkomsel dan melakukan pembelian paket yang tersedia atau menukarkan Telkomsel Poin.
Masih dalam semangat saling berbagi dan melayani, dalam Telkomsel Siaga 2015 ini pun diadakan program Mudik Bareng. Namun tahun ini, Telkomsel memilih lebih banyak lokasi keberangkatan yang terdiri dari Jakarta, Medan, Batam, Lampung, Balikpapan, Makassar, Jayapura, Ambon, Sorong, Timika, dan Sampit, dan menyediakan lebih dari 3400 tiket gratis bagi para pelanggan dan distributor frontliner. Pelanggan yang berminat dapat mengikuti program ini dengan melakukan Lelang Poin melalui *700*123#. Selain itu, Telkomsel juga telah memberikan bantuan takjil berupa 20 ton kurma yang disampaikan kepada 8 masjid di 8 kota di Indonesia, yang mewakili daerah dari ujung barat sampaiujung timur Indonesia.
“Telkomsel berupaya agar semangat saling berbagi dan melayani yang kami bangun di bulan yang penuh berkah ini dapat dapat dirasakan manfaatnya oleh berbagai lapisan masyarakat Indonesia dari Sabang sampai Merauke, dan dapat terus hidup di berbagai momentum lainnya.”, tutur Mas’ud.
Informasi lengkap mengenai layanan dan program Telkomsel Siaga 2015, termasuk informasi terkait Ramadhan dan panduan mudik pun dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi digital “Telkomsel Siaga” yang berisi satu layanan terpadu. Aplikasi ini dapat diunduh di Google Play(Android) dan Blackberry App, serta dalam waktu dekat akan dapat dinikmati melalui App Store (IOS). Selain melalui aplikasi, pelanggan juga dapat mengakses layanan Telkomsel Siaga melalui UMB *123#.
Menyangkut kesiapan layanan data Telkomsel dalam menghadapi lonjakan trafik, Mas’ud kembali menegaskan bahwa Telkomsel Siaga 2015 merupakan salah satu momentum pembuktian bagi Telkomsel untuk memperkuat posisi sebagai Digital Company dengan tetap memberikan pengalaman True Broadband Experience (TruBEx) yang terbaik bagi pelanggan selama Ramadhan dan Idul Fitri.
Sebelumnya Telkomsel telah melakukan ‘Network Drive Test’ atau uji coba jaringan di berbagai jalur mudik utama di Indonesia yang meliputi jalur darat, jalur laut dan berbagai lokasi wisata untuk memastikan pelanggan agar dapat tetap berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan trafik komunikasi di momen Ramadhan dan Idul Fitri. (tel/rls)
