Walikota Resmikan Ruang Pelayanan Terbaik di Cirebon Lewat Program Sapa Warga

KOTA CIREBON – Wali Kota Cirebon, Effendi Edo, meresmikan ruang pelayanan Kelurahan Pekiringan, Kecamatan Kesambi, Minggu (6/7/2025). Ruang pelayanan bergaya minimalis modern ini disebut sebagai yang termewah di antara seluruh kantor kelurahan di Kota Cirebon.

Dalam kesempatan tersebut, Pemkot Cirebon juga membuka layanan publik bagi masyarakat sekaligus mencanangkan program unggulan bertajuk Sapa Warga, yang menjadi fokus utama Wali Kota Effendi Edo dalam mendekatkan pelayanan kepada warga.

“Ruangannya baru, motivasinya juga harus baru. Saya minta seluruh pegawai di Kelurahan Pekiringan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar Wali Kota kepada wartawan. Ia menekankan pentingnya pelayanan berkualitas, terlebih karena Kelurahan Pekiringan berada di pusat kawasan bisnis utama Kota Cirebon.

Terkait program Sapa Warga, Wali Kota mengungkapkan bahwa keluhan warga selama ini berkisar pada persoalan jalan rusak, drainase, sampah, hingga dokumen kependudukan. Oleh karena itu, Pemkot menghadirkan langsung dinas-dinas terkait dalam setiap kegiatan Sapa Warga untuk menindaklanjuti aduan secara langsung.

“Satu per satu persoalan akan kami selesaikan. Sapa Warga bukan hanya soal pelayanan, tapi juga kebersamaan dan sinergi. Saya ingin masyarakat Kota Cirebon hidup sehat, tertib, dan sejahtera,” kata Effendi.

Program ini direncanakan berlangsung dua kali setiap bulan, dengan lokasi fleksibel, baik di kantor kelurahan maupun di ruang terbuka seperti lapangan.

Sementara itu, Lurah Pekiringan, Diza Setya Aji Pambudi, menyampaikan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan, terutama di bidang administrasi kependudukan yang kerap menjadi perhatian masyarakat.

“Kalau ada kendala, saya tidak segan turun langsung membantu warga. Kenyamanan, kecepatan, dan kepastian menjadi prinsip dasar pelayanan kami,” tegas Diza. Ia menambahkan, renovasi ruang pelayanan dilakukan agar masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya terhadap kualitas pelayanan di Kelurahan Pekiringan. (bay)